PRÁVNÍ DOKUMENT

Všeobecné obchodní podmínky

Sunset Garden House – přímé rezervace a související služby

Platné od 22. září 2026 · Verze 1.1

1. Poskytovatel

2. Rozsah a služba

Podmínky se vztahují na smlouvy o ubytování uzavřené přes vlastní web, e-mail, telefon, WhatsApp nebo jiné přímé kanály a na volitelné doplňkové služby. Sunset Garden House tvoří dva apartmány se samostatnými vchody, které lze rezervovat zvlášť nebo společně jako celý dům. Každý apartmán je pro 4 hosty + 1 dítě; celý dům pro až 8 hostů + 2 děti.

3. Poptávka, nabídka a vznik smlouvy

Kalendář dostupnosti je orientační a nyní se aktualizuje ručně. Formulář, e-mail, WhatsApp nebo telefonická poptávka nejsou automaticky přijatou rezervací. Dostupnost, cena, doplňky a platební a storno podmínky jsou potvrzeny písemně. Rezervace se stává závaznou po písemném potvrzení a včasném připsání 50% zálohy. Zjevné technické, vstupní nebo cenové chyby nejsou závazné; bude zaslána opravená nabídka.

4. Ceny a přímá rezervace

Ceny na webu jsou spotřebitelské ceny, není-li uvedeno jinak; rozhodující je cena v potvrzení. Při přímé rezervaci poskytovatel nabízí nejlepší aktuálně dostupnou vlastní cenu. Členské, kuponové nebo akční slevy platforem se mohou lišit. Volitelné služby, jako pobyt zvířete, SUP, kola a 22kW nabíjení EV, mohou být za příplatek; přesná cena je v nabídce nebo potvrzení. Tyto služby host využívá na vlastní odpovědnost.

5. Místní poplatek

Případný místní turistický poplatek hradí host podle platných předpisů. Potvrzení rezervace uvede, zda je zahrnut v ceně nebo se platí zvlášť.

6. Platba a záloha

Není-li v individuální nabídce uvedeno jinak, je pro dokončení rezervace požadována 50% záloha do termínu uvedeného v potvrzení. Zbývající částka je splatná nejpozději v den příjezdu. Akceptované způsoby: bankovní převod a/nebo platba na místě podle potvrzení.

7. Storno a změny

Není-li potvrzeno jinak: nejméně 14 dní před příjezdem bezplatné storno a vrácení zálohy; 7–13 dní před příjezdem 50 % hodnoty rezervace; do 7 dní, při no-show nebo předčasném ukončení pobytu 100 % ceny. Změna termínu pouze podle dostupnosti a písemného potvrzení; cena se může změnit.

Bez obecného 14denního práva na odstoupení: u ubytování rezervovaného na konkrétní termín nebo období se obecné 14denní právo na odstoupení neuplatní.

8. Příjezd a odjezd

Check-in od 15:00; check-out do 11:00. Dřívější příjezd nebo pozdější odjezd jen po předchozí písemné dohodě a podle dostupnosti.

9. Základní pravidla

Objekt je nekuřácký. Večírky a nevhodné akce nejsou povoleny. Noční klid 22:00–06:00. Ubytování a vybavení musí být používány řádně. Host odpovídá za prokázané škody způsobené jím, spolucestujícími nebo zvířetem. Aktuální domácí řád je součástí rezervace.

10. Domácí zvířata

Domácí zvíře je povoleno pouze v přízemním apartmánu, do 10 kg, po předchozím oznámení a za příplatek. Majitel odpovídá za dohled, čistotu a prokázané škody.

11. Parkování a EV

Na pozemku může parkovat 1 osobní auto na apartmán. Další vozidla mohou parkovat na ulici v blízkosti apartmánu. 22kW nabíjení EV je volitelná placená služba využívaná na vlastní odpovědnost; skutečný výkon závisí na vozidle a technických podmínkách.

12. SUP a jízdní kola

2 SUP pro dospělé, 2 dětské SUP a 2 jízdní kola pro dospělé jsou dostupné jako volitelné placené služby a používají se na vlastní odpovědnost. Vybavení musí být používáno řádně a bezpečně; děti pouze pod dohledem dospělých; zákaz používání pod vlivem alkoholu nebo omamných látek. Host musí vybavení vrátit v dohodnutém čase a v původním stavu a odpovídá za prokázanou ztrátu nebo škodu z nesprávného použití. Z bezpečnostních důvodů může být vydání vybavení odmítnuto. Vlastní kolo, koloběžku nebo SUP lze přivézt na pozemek; ubytovatel neodpovídá za jejich úschovu.

13. Údaje hostů, VIZA/NTAK a identifikace

Hosté musí uvést zákonem požadované údaje a předložit doklady nutné k povinné registraci. Evidence a předávání údajů probíhá podle aktuálních pravidel VIZA/NTAK.

14. Odpovědnost a škody

Poskytovatel zajišťuje ubytování a potvrzené služby s přiměřenou péčí. Neodpovídá za škody způsobené jednáním hosta, porušením pravidel, třetími osobami nebo neodvratitelnými událostmi mimo jeho kontrolu.

15. Stížnosti a kontakt 24/7

Naléhavé problémy během pobytu lze hlásit na +36 30 444 1077, přes WhatsApp nebo na hello@sunsetgarden.hu. Písemné spotřebitelské stížnosti lze zaslat na hello@sunsetgarden.hu.

16. Řešení sporů

Strany se nejprve pokusí spor vyřešit přímo. Spotřebitel může využít příslušný maďarský smírčí orgán a/nebo příslušný maďarský soud podle platného práva.

17. Externí rezervační platformy

U rezervací přes Booking.com, Airbnb nebo jiné platformy mají pro cenu, platbu, storno a změny přednost podmínky zobrazené a přijaté na dané platformě. Tyto podmínky a domácí řád platí i pro pobyt a služby na místě, pokud nejsou v rozporu s povinnými podmínkami platformy.

18. Ochrana soukromí

Osobní údaje jsou zpracovávány podle zásad ochrany osobních údajů zveřejněných na webu.

19. Závěrečná ustanovení

V otázkách neupravených těmito podmínkami se použije maďarské právo. Změny platí do budoucna; potvrzené rezervace se zpravidla řídí verzí účinnou při uzavření smlouvy. Při rozporu mezi překladem a maďarskou verzí má přednost maďarská verze.