DOKUMENT PRAWNY

Regulamin i warunki rezerwacji

Sunset Garden House – rezerwacje bezpośrednie i usługi dodatkowe

Obowiązuje od 22 września 2026 r. · Wersja 1.1

1. Usługodawca

2. Zakres regulaminu i usługi

Regulamin dotyczy umów zakwaterowania zawieranych przez własną stronę, e-mail, telefon, WhatsApp lub inne kanały bezpośrednie oraz dodatkowych usług związanych z pobytem. Sunset Garden House składa się z dwóch apartamentów z osobnymi wejściami, które można rezerwować osobno lub razem jako cały dom. Każdy apartament mieści 4 gości + 1 dziecko; cały dom do 8 gości + 2 dzieci.

3. Zapytanie, oferta i zawarcie umowy

Kalendarz dostępności ma charakter informacyjny i jest obecnie aktualizowany ręcznie. Formularz, e-mail, WhatsApp lub telefon nie oznaczają automatycznej akceptacji rezerwacji. Dostępność, cena, dodatki, płatność i warunki anulowania są potwierdzane pisemnie. Rezerwacja staje się wiążąca po pisemnym potwierdzeniu i terminowym wpływie 50% zaliczki. Oczywiste błędy techniczne, wprowadzenia danych lub ceny nie wiążą usługodawcy; zostanie przesłana poprawiona oferta.

4. Ceny i cena bezpośrednia

Ceny na stronie są cenami konsumenckimi, o ile nie wskazano inaczej; ostateczna cena znajduje się w potwierdzeniu. Rezerwacja bezpośrednia otrzymuje najlepszą aktualnie dostępną cenę własną. Rabaty członkowskie, kuponowe lub kampanijne platform mogą się różnić. Usługi dodatkowe, takie jak pobyt zwierzęcia, SUP, rowery i ładowanie EV 22 kW, mogą być dodatkowo płatne; dokładna cena znajduje się w ofercie lub potwierdzeniu. Z usług dodatkowych gość korzysta na własną odpowiedzialność.

5. Podatek turystyczny

Lokalny podatek turystyczny, jeśli ma zastosowanie zgodnie z prawem, opłaca gość. Potwierdzenie rezerwacji wskazuje, czy jest zawarty w cenie, czy płatny osobno.

6. Płatność i zaliczka

Jeżeli indywidualna oferta nie stanowi inaczej, wymagane jest 50% zaliczki w terminie podanym w potwierdzeniu. Pozostała kwota jest płatna najpóźniej w dniu przyjazdu. Akceptowane formy płatności: przelew bankowy i/lub płatność na miejscu zgodnie z potwierdzeniem.

7. Anulowanie i zmiany

Jeżeli nie potwierdzono innych warunków: co najmniej 14 dni przed przyjazdem anulowanie bez opłat i zwrot zaliczki; 7–13 dni przed przyjazdem opłata 50% wartości rezerwacji; w ciągu 7 dni, przy no-show lub wcześniejszym wyjeździe – 100% ceny. Zmiana terminu wyłącznie przy dostępności i pisemnym potwierdzeniu; cena może ulec zmianie.

Brak ogólnego 14-dniowego prawa odstąpienia: przy usługach zakwaterowania zarezerwowanych na konkretny termin lub okres ogólne 14-dniowe prawo odstąpienia nie ma zastosowania.

8. Przyjazd i wyjazd

Check-in od 15:00; check-out do 11:00. Wcześniejszy przyjazd lub późniejszy wyjazd wymaga wcześniejszego pisemnego uzgodnienia i zależy od dostępności.

9. Podstawowe zasady pobytu

Obiekt jest dla niepalących. Imprezy i wydarzenia niezgodne z charakterem obiektu są zabronione. Cisza nocna 22:00–06:00. Obiekt i wyposażenie należy użytkować zgodnie z przeznaczeniem. Gość odpowiada za udokumentowane szkody wyrządzone przez siebie, osoby towarzyszące lub zwierzę. Aktualny regulamin domu jest częścią rezerwacji.

10. Zwierzęta

Zwierzęta są dozwolone wyłącznie w apartamencie na parterze, do 10 kg, po wcześniejszym zgłoszeniu i za dodatkową opłatą. Właściciel odpowiada za nadzór, czystość i udokumentowane szkody.

11. Parking i ładowanie EV

Na terenie posesji może parkować 1 samochód na apartament. Dodatkowe pojazdy mogą parkować na ulicy w pobliżu apartamentu. Ładowanie EV 22 kW jest opcjonalną, dodatkowo płatną usługą, z której gość korzysta na własną odpowiedzialność. Rzeczywista moc zależy od pojazdu i warunków technicznych.

12. SUP i rowery

2 SUP dla dorosłych, 2 SUP dla dzieci i 2 rowery dla dorosłych są dostępne jako opcjonalne płatne usługi, na własną odpowiedzialność gościa. Sprzęt należy używać zgodnie z przeznaczeniem i zasadami bezpieczeństwa; dzieci tylko pod nadzorem dorosłych; zakaz używania pod wpływem alkoholu lub środków odurzających. Sprzęt należy zwrócić w uzgodnionym czasie i w oryginalnym stanie; gość odpowiada za udokumentowaną utratę lub szkody wynikłe z niewłaściwego użytkowania. Ze względów pogodowych, wodnych lub bezpieczeństwa wydanie sprzętu może zostać odmówione. Własny rower, hulajnoga lub SUP można wnieść na teren; obiekt nie odpowiada za ich przechowywanie.

13. Dane gości, VIZA/NTAK i identyfikacja

Goście mają obowiązek podać dane wymagane prawem i okazać dokumenty potrzebne do obowiązkowej rejestracji. Rejestracja i przekazywanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi zasadami VIZA/NTAK.

14. Odpowiedzialność i szkody

Usługodawca zapewnia zakwaterowanie i potwierdzone usługi z należytą starannością. Nie odpowiada za szkody wynikające z zachowania gościa, naruszenia zasad, działań osób trzecich lub nieuniknionych zdarzeń poza jego kontrolą.

15. Reklamacje i kontakt 24/7

Pilne problemy podczas pobytu można zgłaszać pod numerem +36 30 444 1077, przez WhatsApp lub na hello@sunsetgarden.hu. Pisemne reklamacje konsumenckie można wysłać na hello@sunsetgarden.hu.

16. Rozstrzyganie sporów

Strony najpierw próbują rozwiązać spór bezpośrednio. Konsument może skorzystać z właściwego węgierskiego organu polubownego i/lub właściwego sądu węgierskiego zgodnie z obowiązującym prawem.

17. Zewnętrzne platformy rezerwacyjne

Przy rezerwacji przez Booking.com, Airbnb lub inną platformę pierwszeństwo dla danej rezerwacji mają warunki ceny, płatności, anulowania i zmiany wyświetlone i zaakceptowane na platformie. Niniejszy regulamin i zasady domu obowiązują również podczas pobytu i korzystania z usług na miejscu, o ile nie są sprzeczne z obowiązkowymi warunkami platformy.

18. Prywatność

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności opublikowaną na stronie.

19. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo węgierskie. Zmiany regulaminu działają na przyszłość; potwierdzone rezerwacje zasadniczo podlegają wersji obowiązującej w chwili zawarcia umowy. W razie rozbieżności pomiędzy tłumaczeniem a wersją węgierską decyduje wersja węgierska.